Еще один интернет-магазин пополнил мой список "лидеров российского рынка дерьмовых услуг".
Решили обновить холодильник. Путем исследований стало понятно, что дешевле для нервов и кошелька апгрейдить старый совковый, чем покупать новый. У нового срок службы не более 5 лет, а стоит он...хороший холодос и стоит хорошо! Поэтому было решено очухать старый - благо, пострадал в нем за все время использования только уплотнитель дверцы стоимостью в три копейки.
Дальнейшее называется "ага, щаз, хрен тебе, покупай новый и не выеживайся!" Почему-то не запчасти для старых холодильников сейчас не в фаворе. Оно и понятно - производятлы стараются вытеснить более стойкого во времени конкурента. Но ядрены пассатижи, зачем в интернет-магазинах врут?..
Магазин 1. На сайте "в наличии, можно забрать сейчас". Тыкаем в резерв, оформляем заказ. Через день на почту приходит отписка "заказ отменен, нет в наличии". Заглядываю на сайт - все еще числится как наличествующий. Шта???
Магазин 2. История та же. Только имена другие.
Магазин 3. Отписка на почту "приезжайте забирать". Приехала. Как в предыдущей истории, пункт самовывоза в гребенях в промзоне с собаками. Без машины туда попасть проблематично. В грязном бараке офис с четырьмя мужиками, которые, судя по виду, в гробу эту жизнь и работу видали. Взяли деньги, нарисовали накладную, отправили на склад. На складе чувачки поживее, хотя бы разговаривают чем-то отличным от "угу" и на вопросы отвечать умеют. Посмотрели на меня, как на дуру, и сказали, что давно уже таких уплотнителей в наличии нет, и к сайту их компании их компания отношения не имеет, да и вообще мало ли что там пишут, и какие отписки приходят от сотрудников...
Пришла в офис, наорала, спросила, какого хрена вообще они творят. На меня посмотрели сонными и глазами и спросил один у другого "Рома, зачем ты написал, что есть в наличии?" Деньги вернули, хоть на этом спасибо. Судя по всему, накладную печатали с 1С. Если одинэсина нормально настроена, со складом данные должны сходиться. Или как они вообще мне смогли отгрузить ее по документам?.. На сайте пяток хвалебных отзывов от юридических лиц, что наводит на мысли о "ключевых клиентах", кроме которых они ни в ком не заинтересованы - это я гневное письмо хотела написать и глянула "отзывы". От физлиц отзывов нет. Негативных отзывов тоже нет. А может, они и сами себе дифирамбы написали, черт их знает! Знакомимся - ООО "Ника Холод".
Магазин 4. Будут клясться на крови, что у них есть, перед тем как я к ним поеду. В случае очередного обмана к ним придет Шенг Цунг и скажет "your soul is mine".
Что это, Бэрримор? - Российский бизнес, сэр.